Conditions Générales de Vente
Nous sommes heureux de vous accueillir sur notre site web www.goldensmith.fr.
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent exclusivement les ventes de produits proposés dans le site.
Vous reconnaissez en avoir pris connaissance et déclarez expressément les accepter dès lors que vous cochiez la case "J'accepte les Conditions Générales de Vente".
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige ou de contestation, les tribunaux de Brest seront seuls compétents.
Les produits demeurent l'entière propriété de GOLDENSMITH jusqu'à réception de l'intégralité du règlement.
Les prix
Les prix figurant sur ce site sont indiqués en Euros toutes taxes comprises, hors participation aux frais d'envoi et applicables à la France Métropolitaine uniquement. Les prix sont susceptibles de variation en cours d'année, étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
Disponibilité des produits
Nos offres de produits proposées sur le site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous prendrons contact avec vous afin de vous rembourser ou d'échanger le produit manquant.
Dimensions des articles
Les dimensions des articles en vente sur le site GOLDENSMITH sont sujettes à une tolérance de +/- 1%. Ainsi pour un article mesurant 20 cm x 30 cm, les dimensions peuvent varier de 19,8 cm x 29,7 cm à 20,2 cm x 30,3 cm.
Commande et Paiement
Par carte bancaire sur notre serveur sécurisé PAYPAL, ou par chèque bancaire, dans ce cas votre commande sera traitée à encaissement de votre règlement, ce qui peut parfois rallonger le délai de livraison.
Sécurité : Vos numéros de carte et date de validité sont instantanément cryptés dans votre machine avant d'être envoyés sur le protocole SSL. Ces informations étant illisibles, personne ne peut les utiliser à votre insu : le paiement par carte bancaire est donc totalement sécurisé. Pour accroître la sécurisation, ces informations ne sont pas stockées sur notre serveur; vous devrez nous les communiquer à chaque nouvelle commande. Dès l'enregistrement de votre commande, un accusé de réception détaillé de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse email. Cet accusé de réception vous précisera le montant exact facturé. Cet accusé de réception vaut acceptation de votre commande et validera la transaction. Nous nous réservons cependant le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Expédition
Les articles sont expédiés sous 48h pour toute commande passée du Lundi au Vendredi avant 11h00 inclus, pour les commandes passées après le Vendredi 11h00, l'expédition aura lieu le Lundi suivant. Les commandes passées durant les jours fériés seront expédiées le jour ouvré suivant.
Livraison
La participation aux frais de livraison correspond au tarif du transporteur ajouté aux frais d'emballage. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Les produits sont expédiés conformément à l'adresse indiquée lors de votre commande. Il vous appartient de nous fournir les informations exactes nécessaires au bon acheminement de votre commande. Les marchandises circulent sous l'entière responsabilité du client.
Force Majeure - Cas fortuits.
Sont considérés comme cas fortuits ou de force majeures, qui dégagent GOLDENSMITH de toute obligation de faire, les grèves, la guerre civile ou étrangère, les émeutes, les actes de terrorisme, les destructions totales ou partielles des locaux et installations de production ou autres, les incidents de fabrication, les perturbations dans les transports, les difficultés d'approvisionnement, les mesures douanières de quelque nature ou origine que ce soit, ou tout autre événement fortuit qui empêchent ou retardent totalement ou partiellement l'exécution des obligations de GOLDENSMITH.
Retours ou échanges
Nous souhaitons vous donner entière satisfaction sur les produits que vous commandez. Conformément à la loi du 6 janvier 1988, vous disposez d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la réception de vos produits commandés pour retourner les produits pour échange ou remboursement. En cas d'exercice de ce délai de rétractation, GOLDENSMITH est tenu au remboursement à votre profit des sommes que vous avez versées, sans pénalités à l'exception des frais de port. La rétractation ne concerne évidement pas les produits personnalisés, du fait même de leur nature, Au-delà du délai de rétractation, aucun produit ne sera repris ni échangé. Toute demande de retour sera faite par formulaire à la rubrique "contactez-nous". La seule obligation de GOLDENSMITH consistera à remplacer un produit reconnu défectueux par ses services après accord formel entre l'acheteur et GOLDENSMITH, et ceci à l'exclusion de tous dommages intérêts ou indemnités. Les frais de port du produit de remplacement seront alors à la charge de GOLDENSMITH. Nous vous rappelons que les produits GOLDENSMITH doivent être conservés à l'abri de l'humidité, d'une température trop élevée ou d'une luminosité trop intense. Ne pourront être remplacés les produits qui n'auraient pas été stockés dans les conditions précitées. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine en parfait état, sans avoir été utilisés, accompagnés d'une copie de la facture à l'adresse fournie lors de la demande de retour.
Modifications des conditions générales de vente
Compte tenu des évolutions possibles du site, GOLDENSMITH se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront, le cas échéant, portées à la connaissance du client par modification en ligne et seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification. Nous nous efforçons d'assurer au mieux l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, dont nous nous réservons le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à la disposition sur ce site. En conséquence, nous déclinons toute responsabilité :
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